辦公自動化系統(tǒng)是把計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)，應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)所難以處理的、數(shù)量龐大且結(jié)構(gòu)不明確的業(yè)務(wù)上。（相關(guān)文章導(dǎo)讀：樓宇自動化系統(tǒng)、通信自動化系統(tǒng)）從辦公自動化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)性質(zhì)來看主要有以下三項任務(wù)：

　　(1)電子數(shù)據(jù)處理 EDP(Electronic DataProcessing)

　　辦公過程中的大量繁瑣事務(wù)，如發(fā)通知、打印文件等可以交給計算機設(shè)備來完成，以達到提高工作效率、節(jié)省人力的目的。

　　(2)管理信息系統(tǒng) MIS(Management InformationSystem)

　　管理信息系統(tǒng)主要對信息流進行控制管理，一般是各種獨立的信息經(jīng)過信息交換和資源共享等方式相互聯(lián)系而得到準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果。其基本功能有文檔資料管理、電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換等。

　　(3)決策支持系統(tǒng) DSS(DecisionSupport System)

　　先進的辦公自動化系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)定目標(biāo)提供輔助決策功能，從低級到高級(或從中層到上層)逐步建立領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)支持決策系統(tǒng)，在整個決策過程中從提出問題開始，參與收集信息、擬定方案、分析研究、評價選定等一系列的活動。

　　結(jié)束語，辦公自動化系統(tǒng)是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，是當(dāng)前新技術(shù)革命中一個技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，屬于信息化社會的產(chǎn)物。

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